Esta Política descreve como a EXECON — operação da CSVNET Consultoria, Negócios e Tecnologia LTDA — coleta, utiliza, compartilha e protege dados pessoais no contexto de seus agentes de atendimento e qualificação por meio do WhatsApp, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).
A EXECON desenvolve e opera agentes de inteligência artificial que atendem e qualificam potenciais clientes (“leads”) via WhatsApp em nome de empresas contratantes (“Clientes”). Quando você inicia uma conversa com um número atendido por um agente da EXECON, o tratamento dos seus dados passa a seguir esta Política.
Coletamos apenas os dados necessários para atender e qualificar seu interesse:
Não solicitamos e pedimos que você não envie dados sensíveis (saúde, biometria, documentos) nem áudios — os agentes não processam áudio. Imagens ou anexos, se enviados, não são interpretados e a conversa é encaminhada a um atendente humano.
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Atender e qualificar seu interesse no serviço do Cliente | Consentimento (Art. 7º, I) e procedimentos preliminares a contrato (Art. 7º, V) |
| Agendar reuniões e enviar confirmações | Execução de procedimentos preliminares a contrato (Art. 7º, V) |
| Encaminhar seu contato ao Cliente para continuidade do atendimento | Consentimento (Art. 7º, I) |
| Segurança, prevenção a fraudes e melhoria do serviço | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
Solicitamos o seu consentimento logo no início do atendimento. Você pode revogá-lo a qualquer momento (ver seção 7), sem prejuízo da licitude do tratamento realizado antes da revogação.
Seus dados podem ser compartilhados com:
Não vendemos seus dados pessoais nem os usamos para publicidade de terceiros.
Alguns dos operadores acima (Meta, Anthropic e Google) processam dados em servidores fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. Essas transferências observam as salvaguardas exigidas pela LGPD (Art. 33), por meio de cláusulas contratuais e garantias de proteção adequadas.
Mantemos seus dados pelo período necessário às finalidades desta Política e por até 24 meses após o seu último contato, salvo obrigação legal de guarda por prazo diverso ou solicitação de eliminação antecipada. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.
Nos termos do Art. 18 da LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:
Para exercer seus direitos, escreva para contact@csvnet.com.br. Responderemos no prazo legal.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração, incluindo controle de acesso, criptografia em trânsito e minimização de dados. Nenhum sistema é totalmente inviolável; em caso de incidente relevante, adotaremos as providências e comunicações exigidas pela LGPD.
Este site (execon.ai) é institucional e estático. Ele não utiliza cookies de rastreamento nem coleta dados de navegação para fins de publicidade.
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data da última atualização consta no topo desta página. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais apropriados.